AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Demir Robotics

Inhaber: Emre Demir
Goethestraße 36
42553 Velbert
Deutschland

für den Online-Shop unter www.demir-robotics-shop.com

Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen Demir Robotics (nachfolgend „Verkäufer") und ihren Kunden über den Online-Shop sowie über individuelle Angebote, soweit keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.

(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.

(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(5) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Demir Robotics stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(6) Für projektbezogene Leistungen, insbesondere

Systemintegration
Robotikprojekte
Sondermaschinenbau
SPS-Programmierung
Roboterprogrammierung
CE-Konformitätsunterstützung
Safety Engineering
Inbetriebnahmen
Wartungsleistungen
Serviceeinsätze

gelten ergänzend die Projekt-AGB von Demir Robotics. Im Falle eines Widerspruchs gehen für diese Leistungen die Projekt-AGB vor.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner ist

Demir Robotics

Inhaber: Emre Demir

Goethestraße 36

42553 Velbert

Deutschland

Telefon:
+49 177 3318475

E-Mail:
info@demir-robotics.com

Internet:
www.demir-robotics.com

Shop:
www.demir-robotics-shop.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:

DE367847068

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Demir Robotics vertreibt insbesondere

Industrieroboter
Robotersysteme
Automatisierungskomponenten
CNC-Automatisierungssysteme
Greifersysteme
Robotikzubehör
Ersatzteile
Software
Schulungen
Engineering-Dienstleistungen
SPS-Programmierung
Roboterprogrammierung
CE- und Safety-Leistungen
Inbetriebnahmen
Wartungsverträge
Serviceleistungen.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.

(3) Abbildungen, technische Zeichnungen, Fotos, Gewichtsangaben, Leistungsdaten sowie sonstige technische Angaben dienen ausschließlich der Beschreibung und stellen keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale dar, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Mit Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt erst zustande durch

eine schriftliche Auftragsbestätigung,
eine Bestätigung per E-Mail,
den Versand der Ware oder
eine ausdrückliche Annahmeerklärung durch Demir Robotics.

(4) Produkte mit dem Hinweis „Preis auf Anfrage" stellen ausdrücklich kein verbindliches Verkaufsangebot dar.

Durch das Absenden einer Anfrage entsteht kein Kaufvertrag.

Demir Robotics erstellt nach Prüfung ein individuelles Angebot.

Der Vertrag kommt erst mit Annahme dieses Angebots zustande.

(5) Demir Robotics ist berechtigt, Bestellungen innerhalb einer angemessenen Frist abzulehnen, insbesondere wenn

Lieferanten nicht liefern,
Exportbeschränkungen bestehen,
technische Gründe entgegenstehen,
offensichtliche Preisfehler vorliegen,
Bonitätsbedenken bestehen oder
gesetzliche Vorschriften eine Lieferung verhindern.

§ 5 Technische Änderungen

(1) Demir Robotics ist berechtigt, technische Änderungen vorzunehmen, soweit diese

der Produktverbesserung dienen,
aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich werden,
durch Herstelleränderungen notwendig sind oder
die Funktionalität nicht wesentlich beeinträchtigen.

(2) Bei Robotersystemen können insbesondere folgende Änderungen erfolgen:

Softwareversionen
Firmware
Steuerungen
Greiferschnittstellen
Sicherheitskomponenten
elektrische Ausführungen
Dokumentationen

sofern dadurch die vertraglich vereinbarte Funktion nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

§ 6 Preise

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.

(2) Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise gegenüber Verbrauchern einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise, sofern ausdrücklich ausgewiesen, netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(4) Versand-, Verpackungs-, Versicherungs-, Zoll-, Export- sowie sonstige Nebenkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich als Bestandteil des Angebots ausgewiesen wurden.

(5) Bei Produkten mit der Kennzeichnung „Preis auf Anfrage" erfolgt die Preisfestsetzung ausschließlich im individuellen Angebot.

§ 7 Zahlungsbedingungen

(1) Dem Kunden stehen ausschließlich die im Bestellprozess oder im individuellen Angebot angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

(2) Demir Robotics ist berechtigt, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder nur für bestimmte Produkte anzubieten.

(3) Bei projektbezogenen Lieferungen können insbesondere folgende Zahlungsmodelle vereinbart werden:

Vorkasse
Teilzahlungen
Anzahlungen
Abschlagszahlungen
Zahlung nach Meilensteinen
Akkreditiv
sonstige individuell vereinbarte Zahlungsbedingungen

(4) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

(1) Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum von Demir Robotics.

(2) Unternehmer sind berechtigt, die Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Bereits jetzt tritt der Unternehmer sämtliche daraus entstehenden Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages an Demir Robotics ab.

(3) Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Vorbehaltsware ist ohne Zustimmung von Demir Robotics unzulässig.

(4) Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere Zahlungsverzug, ist Demir Robotics berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzuverlangen.

§ 9 Lieferung

(1) Liefertermine und Lieferfristen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.

(2) Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

(3) Demir Robotics ist zu angemessenen Teillieferungen berechtigt, soweit diese dem Kunden zumutbar sind.

(4) Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse verlängern vereinbarte Lieferfristen angemessen.

Hierzu zählen insbesondere:

Naturkatastrophen
Pandemien
Krieg
Streiks
Energieengpässe
Lieferengpässe der Hersteller
behördliche Maßnahmen
Exportbeschränkungen
Transportstörungen

(5) Ist die Lieferung dauerhaft unmöglich, sind beide Parteien zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 10 Versand und Incoterms

(1) Die Versandart wird von Demir Robotics nach pflichtgemäßem Ermessen gewählt, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

(2) Bei Robotern, Sondermaschinen, Automatisierungsanlagen und sonstigen Industrieprodukten erfolgt die Lieferung regelmäßig per Spedition oder Spezialtransport.

(3) Maßgeblich für den Gefahr- und Kostenübergang sind ausschließlich die im Angebot oder der Auftragsbestätigung vereinbarten Incoterms in ihrer jeweils gültigen Fassung.

(4) Wird kein Incoterm ausdrücklich vereinbart, richtet sich die Lieferung nach der im individuellen Angebot festgelegten Lieferbedingung.

(5) Montage, elektrische Installation, Inbetriebnahme, Parametrierung, Programmierung, CE-Unterstützung, Sicherheitsabnahmen sowie Schulungen gehören nicht zum Lieferumfang, sofern diese Leistungen nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

§ 11 Versandkosten

(1) Versandkosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

(2) Die Höhe der Versandkosten richtet sich insbesondere nach:

Gewicht
Abmessungen
Lieferort
Transportart
Versicherung
Zollabwicklung
Verpackungsaufwand
Sondertransporten

(3) Bei internationalen Lieferungen trägt der Kunde sämtliche Einfuhrabgaben, Steuern, Zollgebühren und sonstigen staatlichen Abgaben, soweit diese nicht ausdrücklich von Demir Robotics übernommen werden.

§ 12 Gefahrübergang

(1) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über.

(2) Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr entsprechend der vereinbarten Lieferbedingung (Incoterm) über.

(3) Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, geht die Gefahr mit der Anzeige der Versandbereitschaft auf den Kunden über.

§ 13 Annahmeverzug

(1) Nimmt der Kunde die Ware nicht zum vereinbarten Zeitpunkt ab oder verzögert sich die Annahme aus von ihm zu vertretenden Gründen, ist Demir Robotics berechtigt, die Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden einzulagern.

(2) Hierdurch entstehende Lager-, Transport-, Versicherungs- und Verwaltungskosten können dem Kunden berechnet werden.

(3) Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 14 Transportschäden

(1) Offensichtliche Transportschäden sollten bei Anlieferung unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen dokumentiert werden.

(2) Verdeckte Transportschäden sind Demir Robotics unverzüglich nach ihrer Entdeckung mitzuteilen.

(3) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

§ 15 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Online-Shops.

(3) Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:

individuell konfigurierte oder angefertigte Robotersysteme,
kundenspezifisch programmierte Software,
speziell angefertigte Schaltschränke,
Sondermaschinen,
auf Kundenwunsch beschaffte Komponenten,
sonstige Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

(4) Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt im Übrigen unberührt.

§ 16 Gewährleistung

(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren zwölf Monate ab Gefahrübergang, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden infolge:

unsachgemäßer Verwendung,
fehlerhafter Montage durch Dritte,
Veränderungen oder Umbauten,
normaler Abnutzung,
mangelnder Wartung,
Verwendung ungeeigneter Betriebsmittel,
Bedienungsfehler,
Überspannung,
höherer Gewalt.

(4) Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

(5) Demir Robotics ist zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung zu geben.

(6) Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden.

§ 17 Haftung

(1) Demir Robotics haftet unbeschränkt

bei Vorsatz,
bei grober Fahrlässigkeit,
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
nach dem Produkthaftungsgesetz,
soweit eine Garantie übernommen wurde.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung wegen leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Demir Robotics.

§ 18 Robotersysteme und Automatisierung

(1) Robotersysteme, Automatisierungskomponenten und industrielle Steuerungstechnik sind ausschließlich für den professionellen Einsatz bestimmt.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche gesetzlichen Vorschriften zum sicheren Betrieb der gelieferten Anlagen einzuhalten.

(3) Hierzu gehören insbesondere:

Arbeitsschutzvorschriften,
Betriebssicherheitsrecht,
Maschinenrecht,
elektrische Sicherheitsvorschriften,
Unfallverhütungsvorschriften,
Herstelleranweisungen.

(4) Der Kunde trägt die Verantwortung für den sicheren Betrieb seiner Gesamtanlage, sofern Demir Robotics nicht ausdrücklich als Generalunternehmer mit dieser Leistung beauftragt wurde.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, nur ausreichend qualifiziertes Personal mit Installation, Bedienung, Wartung und Programmierung der Anlagen zu beauftragen.

§ 19 CE-Konformität und Safety

(1) Soweit ausdrücklich vereinbart, unterstützt Demir Robotics den Kunden bei CE-Konformitätsbewertungen, Risikobeurteilungen oder Safety-Konzepten.

(2) Sofern Demir Robotics nicht ausdrücklich als Hersteller der Gesamtmaschine auftritt, verbleibt die Verantwortung für die Konformität der Gesamtanlage beim Betreiber beziehungsweise Hersteller der Gesamtmaschine.

(3) Die Unterstützung durch Demir Robotics entbindet den Kunden nicht von seinen gesetzlichen Pflichten.

§ 20 Software und Programmierung

(1) Soweit Software, SPS-Programme, Roboterprogramme, Visualisierungen oder sonstige digitale Inhalte geliefert werden, erhält der Kunde das im jeweiligen Vertrag vereinbarte Nutzungsrecht.

(2) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, handelt es sich um ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht.

(3) Der Quellcode bleibt Eigentum von Demir Robotics, sofern seine Herausgabe nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

(4) Eine Dekompilierung, Veränderung, Vervielfältigung oder Weitergabe der Software ist nur im gesetzlich zulässigen Umfang oder mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Demir Robotics zulässig.

§ 21 Engineering-, Service- und Projektleistungen

(1) Engineering, SPS-Programmierung, Roboterprogrammierung, Inbetriebnahmen, Optimierungen, Wartungen und sonstige Dienstleistungen werden ausschließlich nach individueller Vereinbarung erbracht.

(2) Leistungsumfang, Vergütung, Termine und Abnahme richten sich nach dem jeweiligen Angebot oder Projektvertrag.

(3) Für diese Leistungen gelten ergänzend die Projekt-AGB von Demir Robotics.

(4) Änderungen des Leistungsumfangs nach Vertragsschluss bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können zu Termin- und Preisänderungen führen.

§ 22 Schulungen

(1) Schulungen werden entsprechend der jeweiligen Kursbeschreibung oder individuellen Vereinbarung durchgeführt.

(2) Demir Robotics ist berechtigt, Schulungstermine aus wichtigem Grund zu verschieben, insbesondere bei Erkrankung des Referenten oder höherer Gewalt.

(3) Der Kunde kann einen Ersatzteilnehmer benennen, sofern dadurch der Schulungsablauf nicht beeinträchtigt wird.

(4) Schulungsunterlagen sowie bereitgestellte Software und Dokumentationen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

§ 23 Ersatzteile und Service

(1) Ersatzteile, Verschleißteile und Zubehör werden entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung oder des individuellen Angebots geliefert.

(2) Die Lieferfähigkeit von Ersatzteilen richtet sich nach der Verfügbarkeit beim Hersteller.

(3) Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen werden ausschließlich nach gesonderter Vereinbarung erbracht.

(4) Soweit nicht anders vereinbart, erfolgen Serviceeinsätze während der üblichen Geschäftszeiten.

(5) Reise-, Übernachtungs-, Transport- und Nebenkosten werden gesondert berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.

§ 24 Exportkontrolle

(1) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche anwendbaren Export-, Import-, Embargo-, Sanktions- und Außenwirtschaftsvorschriften einzuhalten.

(2) Lieferungen können verweigert oder verzögert werden, sofern gesetzliche Exportbeschränkungen oder behördliche Genehmigungen entgegenstehen.

(3) Der Kunde ist für die Einhaltung sämtlicher Vorschriften im Bestimmungsland verantwortlich.

§ 25 Höhere Gewalt

(1) Keine Vertragspartei haftet für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, soweit diese durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht wurden.

(2) Hierzu gehören insbesondere:

Naturkatastrophen
Pandemien
Krieg
Terrorismus
Streiks
Aussperrungen
Energieengpässe
Cyberangriffe
behördliche Maßnahmen
Exportverbote
Lieferengpässe der Hersteller
erhebliche Transportstörungen

(3) Die betroffene Partei informiert die andere Vertragspartei unverzüglich über Beginn und Ende des Ereignisses.

§ 26 Geistiges Eigentum

(1) Sämtliche Angebote, Zeichnungen, Schaltpläne, Software, SPS-Programme, Roboterprogramme, Visualisierungen, Dokumentationen, Schulungsunterlagen sowie sonstige Arbeitsergebnisse bleiben geistiges Eigentum von Demir Robotics oder des jeweiligen Rechteinhabers.

(2) Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Unterlagen weder vervielfältigt, veröffentlicht, verändert noch Dritten zugänglich gemacht werden.

(3) Urheber-, Marken-, Patent- und sonstige Schutzrechte bleiben unberührt.

§ 27 Vertraulichkeit

(1) Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden technischen, wirtschaftlichen und geschäftlichen Informationen vertraulich zu behandeln.

(2) Die Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

(3) Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben hiervon unberührt.

§ 28 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

(2) Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Online-Shops.

(3) Soweit für die Vertragsdurchführung erforderlich, dürfen personenbezogene Daten an Logistikdienstleister, Zahlungsdienstleister oder Hersteller weitergegeben werden.

§ 29 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit gesetzlich zulässig.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

§ 30 Gerichtsstand

(1) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Velbert beziehungsweise das sachlich zuständige Gericht.

(2) Demir Robotics bleibt berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

§ 31 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 32 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung rechtlich möglichst nahekommt.

Anlage – Projektbezogene Leistungen

Für folgende Leistungen gelten ergänzend die jeweils aktuellen Projekt-AGB von Demir Robotics:

Systemintegration
Sondermaschinenbau
Automatisierungsprojekte
SPS-Programmierung
Roboterprogrammierung
CE-Konformitätsunterstützung
Safety Engineering
Inbetriebnahmen
Wartungs- und Serviceleistungen
Individuelle Engineering-Leistungen

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Shop-AGB und den Projekt-AGB haben für projektbezogene Leistungen die Projekt-AGB Vorrang.